Egy ingatlanügynök munkáját a legtöbben egyetlen kérdéssel értékelik: kiadta vagy eladta a lakást, igen vagy nem. Pedig ez csak a végeredmény. A valódi különbség nem ott dől el, hogy egy ingatlan végül gazdára talál-e, hanem ott, hogy az ügynök közben mennyi energiát fektetett bele. Mennyire akarta. Milyen alaposan dolgozott. Mekkora erőfeszítést tett.
Az Instant Ingatlan Érték blogján megjelent friss cikk (Mérhető a láthatatlan? Öt objektív mutató, amellyel kívülről is felmérhető egy ingatlanügynök munkája) egy 37 883 ingatlanügyletet feldolgozó tudományos kutatást ismertet, amely pontosan ezt a kérdést járja körül. A tanulmány legfontosabb tanulsága, hogy az ügynöki erőfeszítés, ami első ránézésre láthatatlan, valójában öt egyszerű, kívülről is megfigyelhető mutatóval mérhető. Ezek mindegyike legalább annyira releváns egy albérlet kiadásnál, mint egy ingatlan eladásánál.
Az első jel: a fotók száma és minősége. Egy átlagos hirdetésben a kutatók 14-15 képet találtak. A gyengébben dolgozó ügynökök 5-6 fotóval megússzák, az alaposak 20-30 jól megvilágított, gondosan komponált képpel mutatják be az ingatlant. Egy albérletnél ez különösen árulkodó: aki nem készít rendes fotókat egy lakásról, az a hirdetés mögötti munkára sem fog igazán figyelni.
A második jel: van-e virtuális túra vagy alaprajz. Ezek nem kötelezőek, és időbe, pénzbe kerülnek az ügynöknek. A vizsgált mintában az ingatlanok 29%-ánál volt virtuális túra. Ha valaki erre is áldoz, az közvetlen elköteleződést mutat: tényleg azt akarja, hogy az érdeklődő minél jobban megismerje a lakást, mielőtt fizikailag elmegy megnézni.
A harmadik jel: az opcionális mezők kitöltöttsége. A hirdetési portálokon számos olyan adatmező van, amelyet nem kötelező megadni, de értékes az érdeklődőnek: a fűtés típusa, a tájolás, a közlekedési kapcsolatok, az emelet, a közös költség, a kaució nagysága, a háziállat-tartás lehetősége. A kutatás szerint az átlagos ügynök ezeknek a mezőknek mintegy háromnegyedét tölti ki. Aki ennél lényegesen kevesebbet ad meg, az nehezen védheti, hogy a megbízást alaposan kezeli.
A negyedik jel: a leírás hossza. Egy sablonos „Kiadó egy szép, 3 szobás lakás jó környéken” típusú szöveg 80-100 karakter. Egy alaposan kidolgozott, az ingatlan egyedi vonásait, a környék előnyeit, a közlekedési kapcsolatokat és az életérzést is közvetítő leírás könnyedén eléri az 500-800 karaktert. A kutatás szerint éppen ez bizonyult az egyik legérzékenyebb mérőszámnak: az alaposság itt látszik meg leginkább.
Az ötödik jel: a leírás hangvétele. A kutatók a szövegeket egy algoritmussal hangulati pontszámra fordították, és kimutatták, hogy a versengőbb piacokon az ügynökök tudatosan pozitívabb, érzelmesebb nyelvezetet választanak. Egy „a lakás megtekinthető” típusú száraz katalógus-szöveg és egy „otthonos, világos otthon a város szívében” stílusú, vonzó leírás között nemcsak stilisztikai, hanem hozzáállásbeli különbség is van.
A verseny hozza ki az ügynökből a maximumot. A kutatás legtanulságosabb felfedezése, hogy ezek a mutatók nem véletlenszerűen alakulnak. Minél több hasonló ingatlan versenyzik a piacon, annál keményebben dolgozik az ügynök: több fotót tölt fel, hosszabb és pozitívabb leírást ír, alaposabban tölti ki az opcionális mezőket. Egy szórásnyi versenynövekedés például 12%-kal hosszabb nyilvános leírást eredményez, és 8,6%-kal több fotót. Ennek két dolog a következménye. Egyrészt egy ingatlantulajdonos számára nem mindegy, milyen piaci helyzetben adja át a kiadást vagy eladást: szűkebb, versengőbb piacon élesen kirajzolódik, ki dolgozik alaposan és ki nem. Másrészt egyetlen kiadás vagy eladás eredménye önmagában keveset mond el az ügynökről. A piaci körülmények, a kereslet, az időzítés mindenkire hat. Az igazi minőséget a bemeneti munkán, nem a kimeneti eredményen lehet leginkább lemérni.
Miért különösen fontos ez albérletnél? A bérleti piac sokszor pörgősebb, mint az eladási, és pont ezért szokták az ügynökök is felületesebben kezelni. „Úgyis kiadódik” – gondolják. Pedig az albérlőnek éppen ott számít az alapos munka, ahol az ügynök lustasága miatt rossz vagy hiányos hirdetéseket lát: az hetekig elhúzódó keresgéléshez, kihagyott jó lehetőségekhez, és az adott lakás bérlésekor is bizonytalansághoz vezet. A tulajdonosnak pedig ott számít, hogy ha az ügynöke ugyanúgy csak öt fotót tesz fel egy 150 ezer forintos és egy 600 ezer forintos lakásról is, akkor mindkét esetben pénzt és időt hagy az asztalon – csak a drágábbnál többet.
Ezért érdemes minket választani. Mi az alberlettippek.hu-nál pontosan tudjuk, hogy a hirdetés nem egy formaság, hanem az első és legolcsóbb bizonyítéka annak, hogy egy ügynök komolyan veszi a megbízást. Sok fotó, jó megvilágítással. Részletes, vonzó, az adott lakás egyedi vonásaira épülő leírás. Minden opcionális mező kitöltve. Virtuális túra ott, ahol értelme van. Pozitív, élményt közvetítő hangvétel. Nem azért, mert egy kutatás megmondta, hanem mert nálunk ez a normál minőség.
Ha bérlő vagy, és olyan kínálatban szeretnél keresgélni, ahol minden hirdetésből látszik, hogy valaki tényleg foglalkozott a lakással, nálunk megtalálod. Ha pedig tulajdonos vagy, és kiadnád vagy eladnád az ingatlanod, és nem szeretnél olyan ügynököt, aki öt fotóval „letudja” a hirdetést – vedd fel velünk a kapcsolatot. Ránk bízhatod, akár albérletbe, akár eladásra szánod a lakást: ugyanazzal a hozzáállással dolgozunk mindkét esetben.